《优势谈判》简介:

统计证明,每个人一天中要谈判六到七次、商场购物是谈判

找工作、谈薪水是谈判、租房买房是谈判、销售是谈判

挖客户也是谈判、甚至与亲人朋友聊天都是谈判……

掌握被全球1000万人验证有效的谈判技巧,你的人生会变得大大不同!

无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人,还是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判,并且赢得他们的好感。

◎ 怎样让步既不吃亏,还让对手满意?

◎ 如何利用 “专家秘诀”抵消对手的经验优势?

◎ 如何找出对方的“心动按钮”,并将其转化为订单?

这本书是由美国两任总统的首席谈判顾问、国际首席商业谈判大师罗杰·道森集30年的成功谈判经验著述而成,书中有详细的指导、生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议。

教会你如何在谈判桌前取胜,更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到自己赢得谈判,而不是吃亏了。

《优势谈判》摘录:

谈判开局策略。 规则一是:向买家开的价一定要高于你实际想要的价。亨利?基辛格曾经说过:“谈判桌上的结果取决于你的要求夸大了多少。”是不是很有意思?一个世界上最伟大的国际谈判大家公开讲如果你想同他谈判,你应该知道他要求的东西比他想从你这里得到的东西要多。“我的买家又不是傻瓜。我要的多了,他们马上就会看出来的。”当你这样想的时候,你就要特别记住上面的原则。因为即使你的想法是对的,这一策略仍不失为高明的谈判策略。 第一个明显的理由就是:它留给你一定的谈判空间。你总可以降价,但永远不可能抬价(我们在谈判后期策略中会告诉大家如何一点点加码。有些东西在末尾比开始更容易得到)。你应该问的是你的最大可信价到底是多少,因为这是你要的最高价格,但一定要让买家看到有砍价的可能。 你对对方了解得越少,你的开价应该越高,这有两个原因。第一,你的判断也许有误,如果你对对方以及他的需要了解得不多,他也许愿意出比你想的更高的价格。第二个理由是,如果你们刚刚建立联系,如果你做出更大的让步,可以表明你有更大的合作诚意。你对买家及其需要越是了解,你越应该重新考虑自己的立场。相反,如果对方不了解你,他们的最初要求可能也让你无法接受。 如果你的开价让买家无法接受,而且你的态度是“要买就买,不买走人”,谈判甚至无法开始。买家的态度可能是“那我们没什幺好谈的了”。但是,如果你暗示某些弹性的话,你索性就提出一个无法接受的价格。你可能说:“如果我们更准确地了解了你们的需要,我们可能会有所调整,但我们要根据定货的数量,打包的质量和供货的紧迫程度来定,我们的最低价格可能是每件2.25美元。”此时,买家可能想:“真是让人难以接受。但似乎还有商量余地,所以我跟她谈谈,看我能砍到多少。” 如果你是个积极的思考者,开价要高于实价的第二个理由就是:你也许能以该价格成交!你不知道世界哪天可能就出现了奇迹。或许销售人员的守护神正站在云端...

《优势谈判》目录:

引言
何谓优势谈判?
第1节
优势谈判游戏开场
开局
第1章:狮子大开口
第2章:永远不要认可开盘价
第3章:闻价而退
第4章:避免对抗性谈判
第5章:不情愿的卖家和不情愿的买家
第6章:采用“台钳法”
中场谈判招法
第7章:如何对付无决策权的人
第8章:持续衰减的服务价值
第9章;永远不要主动提议分摊差额
第10章:走投无路时怎么办
第11章:无子可动时怎么办
第12章:相持不下时怎么办
第13章:总要有取有舍
谈判残局招法
第14章:好人/坏人法
第15章:蚕食法
第16章:如何缩减让步幅度
第17章:撤销提议法
第18章:易于接受处境法
非正当谈判招法
第19章:诱饵法
第20章:红鲱鱼法
第21章:摘樱桃法
第22章:蓄意犯错法
第23章:既成事实法
第24章:得寸进尺法
第25章:暗布信息法
谈判原则
第26章:让对方先表态
第27章:装聋作哑
第28章:别让对方起草合同
第29章:每次都要读合同
第30章:大钱变小钱
第31章:白纸黑字令人信服
第32章:专注于问题
第33章:总是祝贺对方
第2节
解决谈判中的棘手问题
第34章:调解的艺术
第35章:仲裁的艺术
第36章:解决冲突的艺术
第3节
谈判压力点
第37章:时间压力
第38章:信息力量
第39章:随时准备退出谈判
第40章:接受或者放弃
第41章:既成事实
第42章:烫手山芋
第43章:最后通牒
第4节
与非美人士谈判
第44章:怎样与美国人谈判
第45章:怎样与美国人做生意:非美国人指南
第46章:美国人谈判的特点
第47章:外国人谈判的特点
第5节
了解参与者
第48章:肢体语言:如何读懂他人
第49章:会话中的隐含意义
第50章:优势谈判者的个人特征
第51章:优势谈判者的态度
第52章:优势谈判者的信念
第6节
集聚超越对手的力量
第53章:公认力
第54章:奖赏力
第55章:强制力
第56章:感召力
第57章:感召力
第58章:专长力
第59章:情境力
第60章:信息力
第61章:混合力量
第62章:其它形式的力量
第63章:谈判驱动力
第64章:双赢谈判
结论:最后的一些想法
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