《从菜市场到会议桌》简介:

谈判前要知道什么?

哪个招式最好用?

陷入困境怎么办?

如何察觉对手在撒谎?

谈判无处不在,无时无刻不在发生。“美国商业心理学家”向我们传授了数十种谈判技巧、方法及赢得谈判的心理优势,借助自身、亲友及各领域的谈判高手的真实案例,以轻松、流畅的文笔诠释佐证了谈判技能的实用性,并向我们展示了心理学对于谈判的重要性。通过本书,你也可以驾驭谈判,获得自信,取得成功!

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1、一本结合了心理学与高级沟通技巧的谈判书

2、哈佛+牛津双认证,美国商业心理学家40年演讲及谈判实战经验

3、购物砍价、升职加薪、买房买车、商务合作、人际交往,从易到难,搞定无处不在的谈判!

4、颠覆非输既赢的二元思维,66个谈判技巧让你收获勇气与成功!

《从菜市场到会议桌》摘录:

你的时间值多少钱? 很多人认为,为了达成更理想的交易而把时间花在谈判上是不值得的。他们觉得讨价还价是件令人难堪和尴尬的事情,不想在这上面费工夫。比如,为了说服卖家降价100美元,你与对方费尽口舌,这样做真的值得吗?度假时,为了获得5折的房费,你得想方设法与酒店周旋,这样做值得吗?再比如,你为了一份不计免赔的医疗保险计划与保险公司展开谈判,而不是像绝大多数人一样选择每年1500美元的自费金额,这样做值得吗? 但真正的问题在于,你的时间值多少钱?假设你每小时能赚60美元,如果你能在5分钟内通过谈判获得300美元的折扣,那么这是否值得?如果你可以运用一种叫作“挤压法”的谈判技巧(稍后我会详细述这种技巧)多争取到1周的带薪假期,那么它是否值得你花时间去谈判呢?假设你每个月挣1万美元,多得的1周假期价值2500美元,你每小时的时间值60美元。换言之,正常情 况下,如果你想赚2500美元,就必须工作近42个小时。采用挤压法谈判与工作42个小时,哪一个更值得呢? 你要从这个角度去思考谈判的作用:假如你的月收人是1万美元,但费劲谈成一笔交易也赚不到60美元,那就别谈了,直接接受对方的报价吧。但是,如果一场谈判能为你带来每小时60美元以上的收入,那你的时间就得到了充分利用。如果你能学会这些技巧,就可以在任何时候与任何人谈判。无论你这辈子怎么努力,挣钱的速度都比不过谈判。 孩子是最出色的谈判专家。我的几个女儿为了得到自已想要的东西就会一直游说我,直到成功。当然,她们的谈判技巧很有限,但贵在永不放弃。孩子比成年人更善于谈判,因为他们不太担心自己看起来很傻,也不在乎会被人拒绝,只是专注于他们想要的东西,并竭尽所能去得到它。这恰恰是成年人要培养的态度。如果你想让一个孩子专注于获取他想要的东西,请记住这些技马,并为你们的对话营造一些温和的氛围,这样就能产生更理想...

《从菜市场到会议桌》目录:

引 言 谈判无处不在,我们无时无刻不在谈判
第 1 章 热身:谈判前我们要知道什么?
准备 1 不要急着先出价,也不要急着接受对方的首次出价
准备 2 别只想着价格
准备 3 做好被对方拒绝的准备
准备 4 提出高于预期的要求
准备 5 学会夹心法
准备 6 装出震惊的样子来
准备 7 永远不要主动提出折中成交
准备 8 了解挤压法?
准备 9 辨认“红白脸”
准备 10 永远不要改变你的报价
准备 11 警惕蚕食陷阱
准备 12 让对方喜欢和你谈判
准备 13 设法知道卖方会接受什么样的价格
第 2 章 实战:最简单的谈判 13 招
招式 1 充分利用对方的第一次报价
招式 2 警惕服务价值下降
招式 3 大智若愚
招式 4 订立和审阅书面协议
招式 5 逐渐缩小让步幅度
招式 6 声东击西
招式 7 打一场压力战
招式 8 玩数字游戏
招式 9 活用招标书
招式 10 与决策者直接谈判
招式 11 拿出退出谈判的勇气
招式12 巧妙回应“要就要,不要就拉倒”
招式 13 把“烫手山芋”扔回去
第 3 章 破冰:当谈判遇到困难
方法 1 扮演犹豫的买家 / 卖家角色
方法 2 不要表现出对抗情绪
方法 3 不要跟没有决策权的人谈判
方法 4 “4 步”处理客户投诉
方法 5 探查客户需求
方法 6 对异议做出回应
第 4 章 进阶:捕捉信号,建立信任
心理优势 1 让对方知道你可以兑现承诺
心理优势 2 察觉到对方在撒谎
心理优势 3 发现成交信号
心理优势 4 解读压力线索
心理优势 5 利用最有说服力的 12 个谈判词
第 5 章 成功:赢得谈判,1 本搞定
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