《数字工厂》简介:

本书像一部纪录片,用直白而细致的描写展示了数字化时代下真实的劳动场景:亚马逊仓库中跟随着扫描仪的节奏工作的拣货工人,游戏行业在场景一隅苦苦挣扎的金农,分散在世界各地却通过互联网协同合作的众包工人,以及那些活生生存在却被隐藏在算法背后的社交平台审核员。

人工智能或许并不能取代人类劳动。如果说数字化改变了什么,它只不过是把全世界变成了一个大工厂。

随着人工智能不断迭代,人们不禁感到担忧:下一个失业的人会是我吗?

对于许多人来说,数字技术正在消除不需要技巧的重复劳动。

数字时代的浪潮袭来,人类劳动即将被重塑?

展现数字化时代下真正的劳动场景,探究劳动形式的变与不变。

描摹数字时代下的数字工人群像。“扫描仪的‘哔哔’声就是我工作的声音”“一周7天,一天12个小时,我和我的同事都在打怪”“我找到了1000种描述窗帘的说法”“我看到的东西超出想象”……物流工人、送货司机、职业游戏玩家、众包工人、平台审核员等都是数字时代下新的数字工人,数字化如何将全世界的人类劳动前所未有地整合在一起,又是如何将人类劳动隐藏在网络与编码之后?

展现数字泰勒主义向传统劳动形式的回归。自动化并没有如我们想象的那样,让人类远离重复性高、压力大、单调乏味的工作,在一些最具创造力的领域,甚至令人惊讶地呈现出传统工厂的特征。

揭示比被机器人取代工作更重要的问题。表面呈现为自动化流程或人工智能应用程序的背后,都有人类工人在训练软件、评估其工作、解决困难问题,或者实际上只有人类在劳动,只不过完全被算法所掩盖。与之相比,算法管理的崛起、劳动控制与测量的新形式、数字技术带来的新的劳动地理分布、新的性别与种族化分工、新的社会两极分化以及偶然且灵活的劳动力带来的影响,远比因为机器人而失去工作带来的影响更大。

专业评论:

工业革命以来,工厂崛起为最主流的劳动组织形式,工厂制是劳动关系、制度和想象的基本前设。本书在数字时代反思这个前设,揭示劳动组织形式的变与不变,在历史与未来之间寻找到“数字工厂”这一合题,值得每一位劳动者思考。——阎天(北京大学法学院副教授)

如果说数字技术改变了什么,它只不过是把全世界变成了一个大工厂

作者简介:

莫里茨·奥滕立德,柏林洪堡大学欧洲民族学研究所和德国融入及移民实证研究所(BIM)研究员,研究方向包括数字劳动力、互联网政治经济学、城市空间下的平台劳动等。

《数字工厂》摘录:

系统收集数据的方式表明,工人的劳动配额并不透明,而且还在不断变化。从这个意义上来说,它们变成了加速工具:配额一旦达标,就会发生变化,因为所有人都希望比平均水平表现得更好。正是由于这种不合逻辑的特点,才使得管理者能够通过“反馈谈话”展开微观管理,并加强对剩余价值的利用。关键绩效指标在订单履行中心的微观经济中起着决定性作用,是算法管理和标准化程序看似中立、抽象的量化逻辑的一部分。正如一名工人所说:“一切都是标准化的,唯一改变的是表现分数。”然而,关键绩效指标的力量恰恰来自非客观性。在亚马逊,个体工人、团队、经理和整个订单履行中心都要通过绩效指标相互竞争,并陷入持续竞争的模式中。“让每个工人的表现都优于平均水平”,这样不合逻辑的要求就是一个很好的例子,通过看似客观的量化,实现劳动力管理中蕴含的恒定加速逻辑。

《数字工厂》目录:

引言:离开工厂的工人
第1章:全球工厂——物流
第2章:游戏工厂——游戏
第3章:分散的工厂——众包工作
第4章:隐形的工厂——社交媒体
结论:平台即工厂
后记:具有传染力的工厂
参考文献
致谢
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